Politique d’expédition

Politique d'Expédition

Chez LunetteDeSoleilHomme.fr, nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez vos commandes rapidement et sans frais supplémentaires. Veuillez lire attentivement les informations ci-dessous concernant nos procédures d'expédition.

1. Traitement des Commandes

  • Nous nous engageons à traiter et à expédier votre commande dans un délai de 48 à 72 heures ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés) suivant la confirmation de votre paiement.

  • Veuillez noter que le délai de traitement peut être légèrement plus long pendant les périodes de forte affluence, telles que lesSoldes ou les fêtes de fin d'année. Nous vous remercions de votre compréhension.

2. Délais de Livraison

  • La livraison standard est toujours gratuite, quelle que soit la destination.

  • Nous estimons un délai de livraison de 5 à 10 jours ouvrables à compter de la date d'expédition. Ce délai peut varier en fonction de votre adresse de livraison et des conditions postales locales.

  • Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour assurer une livraison rapide et sécurisée de vos colis.

3. Suivi de Commande

  • Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi.

  • Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis en temps réel sur le site web du transporteur.

4. Zones de Livraison

  • Nous livrons actuellement en France, Belgique, Suisse, Canada.

  • Si votre pays ne figure pas dans la liste, veuillez nous contacter pour étudier les possibilités d'expédition.

5. Problèmes de Livraison

  • Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison (retard, colis endommagé, etc.), veuillez nous contacter dans les plus brefs délais. Nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation rapidement.

  • Si votre colis est perdu, nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et nous vous proposerons une solution adaptée (remboursement ou réexpédition de votre commande).

6. Coordonnées

Pour toute question concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter :

LunetteDeSoleilHomme.fr se réserve le droit de modifier cette politique d'expédition à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur notre site web.